Rujukan Laman

Cara xxx15 Melindungi Data Peribadi Anda

Di xxx15, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan nyata, bukan sekadar formaliti. Dasar ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami…

Data Dienkripsi SSLTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Akses MudahPematuhan Wilayah MalaysiaSokongan Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Data Kami Kumpul dan Mengapa

xxx15 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi

1
anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin mendedahkan data kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua transaksi kewangan, termasuk deposit dan pengeluaran melalui FPX dan DuitNow, disulitkan sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memproses permintaan penuh dalam 72 jam bekerja.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung kami untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh membimbing anda tentang cara menghantar permintaan data rasmi.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan cara yang selamat dan boleh dikesan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan xxx15, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan xxx15 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, termasuk semasa transaksi Touch 'n…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan…

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi xxx15

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan anda, termasuk sejarah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format boleh baca dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh. Kami akan memadam data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk disimpan. Proses ini mengambil masa sehingga tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay disulitkan menggunakan TLS. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau PIN anda — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik pada bila-bila masa melalui panel tetapan kuki dalam penyemak imbas anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod kewangan dan pengesahan identiti selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak diwajibkan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 30 hari.

Cara xxx15 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Kakitangan Terhad

Hak Pemadaman Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi xxx15

01 Apakah maklumat peribadi yang xxx15 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah xxx15 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta xxx15 memadam semua data saya?

05 Bagaimana xxx15 melindungi maklumat transaksi kewangan saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh xxx15 dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Berapa lama xxx15 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan