Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang xxx15 untuk Malaysia

Di xxx15, kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang anda setujui sebelum mula.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhHak Akaun DilindungiBidang Kuasa DisokongPematuhan Data Selamat
xxx15 Kerangka Undang-Undang xxx15 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan xxx15 sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja untuk memastikan anda mendapat kejelasan yang diperlukan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bekerja untuk setiap pertanyaan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun, pemprosesan pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay, dan soalan terma umum.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pertikaian data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Setiap kes menerima nombor rujukan untuk penjejakan.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Bagaimana xxx15 Menguruskan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan akaun dan amalan pengendalian data yang telus agar anda boleh menggunakan platform ini dengan keyakinan penuh di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi, termasuk pembayaran melalui Boost dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri untuk menghalang…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun xxx15 anda bagi memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi, sejarah transaksi…

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Penghapusan Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar xxx15

Kami menyusun soalan paling kerap tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma penggunaan xxx15 meliputi kelayakan akaun, tanggungjawab pengguna, peraturan penggunaan platform, dan prosedur pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Data anda disulitkan dengan SSL, dan akses akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses dan menghantar maklumat tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memproses permintaan penghapusan data dalam tempoh 14 hari bekerja. Sesetengah rekod mungkin disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Terma ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses xxx15 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akses di luar wilayah tersebut mungkin tertakluk kepada had berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian Akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan akan diurus dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar aduan kami.

Tidak. Sebarang perubahan kepada terma akan diberitahu melalui e-mel akaun atau notifikasi dalam platform sebelum berkuat kuasa. Anda mempunyai pilihan untuk meneruskan atau menutup akaun jika tidak bersetuju.